Všeobecné obchodní podmínky
1. Úvodní ustanoveni
Tyto všeobecné obchodní podmínky (VOP) upravuji pravá a povinnosti mezi společnosti SIBLINGS a.s., se sídlem Kladenska 699/107, Vokovice, 160 00 Praha 6, ICO: 082 28 884, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 24430 (dále Pronajímatel), a fyzickými či právnickými osobami, které si prostřednictvím platforem Airbnb, Booking.com nebo jiného zprostředkovatele, popřípadě primo prostřednictvím webového rozhraní Pronajímáte let, rezervuji krátkodobé ubytovaní (dále Host).
Odeslaným rezervace nebo zaplacením ubytovaní Host potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP a souhlasí s nimi.
2. Předmět smlouvy
Pronajímatel poskytuje Hostovi za úplatu krátkodobé ubytovaní v nemovitosti (apartmán, byt, dum nebo jiny ubytovací objekt) specifikované v potvrzeni rezervace (dále Objekt). Krátkodobým pronájmem se rozumí ubytovaní zpravidla na dobu kratší než 30 po sobě jdoucích noci.
Podmínky konkrétního pobytu (termín, cena, počet hostu, pravidla domu) jsou vždy uproseny v potvrzeni rezervace a v popisu Objektu na příslušné platformě.
3. Rezervace a uzavřeni smlouvy
3.1 Způsoby rezervace
Rezervaci lze provést prostřednictvím:
- platformy Airbnb (www.airbnb.com) — podmínky rezervace se rádi také pravidly Airbnb;
- platformy Booking.com (www.booking.com) — podmínky rezervace se rádi také pravidly Booking.com;
- prime rezervace pres webové rozhraní Pronajímáte let nebo e-mailem.
3.2 Závaznost rezervace
Rezervace se stává závaznou okamžikem jejího potvrzeni Pronajímáte lem (nebo automaticky platformou) a připsaní platby nebo autorizace platební karty. Pronajímatel si vyhrazuje právo rezervaci odmítnout v odůvodněných případech.
4. Cena ubytovaní a platební podmínky
Cena za ubytovaní je uvedena v nabídce Objektu na příslušné platformě nebo na webovém rozhraní Pronajímáte let. V ceny mohou být zahrnuty nebo zvlášť účtovaný:
- poplatek za ukliď po odchodu Hosta;
- turisticky/lázeňsky poplatek dle platných předpisu;
- vratná kauce na kryti případných schod.
Platba se provádí způsobem stanoveným příslušnou platformou nebo, v případě prime rezervace, prostřednictvím platební brány Vombate nebo bankovním převodem. Pobyt se povazuje za uhrazeny dnem připsaní celkové částky.
5. Chce-in a chce-out
Standardní casy příjezdu a odjezdu:
- Chce-in (příjezd): od 15:00 hodin v první den pobytu;
- Chce-out (odjezd): do 10:00 hodin v poslední den pobytu.
Jiny čas chce-in nebo chce-out je možný pouze po předchozí dohodě s Pronajímáte lem a může být zpoplatněn. Instrukce k přístupovým kódům nebo předáni klíčů obdrží Host nejpozději 48 hodin před zahájením pobytu.
6. Pravá a povinnosti Hosta
- Ubytovat se může pouze počet osob uvedeny v rezervaci; navýšeni poctu hostu je nutno předem nahlásit a doplatit.
- Host nesmí Objekt nebo jeho část přenechat třetím osobám ani pořádat akce bez předchozího souhlasu Pronajímáte let.
- Kouření je v Objektu zakázáno, pokud není v popisu vysloví povoleno.
- Domácí zvířata jsou povolena pouze v Objektech s tímto vysloveným označením.
- Host je povinen dodržovat noční klid (22:00-07:00) a ohleduplné soužití se sousedy.
- Host odpovídá za škody způsobené v Objektu v průběhu pobytu.
- Host je povinen předat Objekt v přiměřeném stavu
7. Pravá a povinnosti Pronajímáte let
- Předat Hostovi Objekt cisty, vybaveny a ve stavu odpovídajícím popisu na platformě.
- Zajistit Hostovi nerušeny pobyt po celou dobu rezervace.
- Poskytnout Hostovi kontakt pro případ urgentních situaci v průběhu pobytu.
- Nevcházet do Objektu v průběhu pobytu bez předchozího souhlasu Hosta, s výjimkou mimořádných situaci ohrožujících bezpečnost nebo majetek.
10. Odpovědnost za schodu
Pronajímatel neodpovídá za škody na majetku Hosta způsobené vyšší moci, krádeži nebo okolnostmi, které Pronajímatel nemohl ovlivnit. Pronajímatel nenese odpovědnost za výpadky služeb třetích stran (internet, elektřina, voda) způsobené z důvodu mimo jeho kontrolu.
11. Ochrana osobních údajů
Zpracovaní osobních údajů se rádi Zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na webovém rozhraní Pronajímáte let.
12. Závěrečná ustanoveni
Tyto VOP se rádi právním radím České republiky. Veškeré spory budou roseny přísl. usněmi soudy České republiky.
Tyto VOP jsou platné a účinné od 31. 3. 2026.